商品レビューを見る

person
60代 男性
評価: star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_border 4
  • 商品を使う人:>家族全員で
  • レビュー投稿日:2024年01月08日

外観の不具合だけも無償交換

他社から約1年前に交換も、メッキ部分が剥がれて見すぼらしくなって早くも他社へ再交換。
合わせて再レビューしましたら、補償期間内とのことで新品を送っていただけました。
外観だけの不具合で無償交換してもらえるとは思っていなかったので、良かったです。
reply
  • 2025年03月17日

この度はメッキの剥がれにより残念な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。お客様対応部門からご連絡差し上げまして、新しい商品と交換させていただけるとのことで誠にありがとうございます。また、何か気になる点がございましたら、お問い合わせいただきたく存じます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

person
ページの先頭へ